ПРАВИЛА ПРИЁМА, ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ

Уважаемые покупатели!

Ознакомьтесь с правилами приёма, оплаты и доставки заказов:

ПРИЁМ ЗАКАЗОВ

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗОВ

НАКОПИТЕЛЬНЫЕ СКИДКИ

 ПРИЁМ ЗАКАЗОВ

1. Минимальная сумма заказа – 500 рублей.

2. Заказ товаров на сайте осуществляется круглосуточно.

3. После заказа товара клиенту на указанный е-mail автоматически приходит письмо с составом заказа.

4. В случае отсутствия заказанного товара на складе, менеджер связывается с покупателем по телефону ИЛИ эл. почте для уточнения состава заказа. (Проверяйте эл. почту!)

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ

Возможны следующие варианты оплаты заказа:

  • Наличными – при самовывозе и курьерской доставке.
  • Перевод на пластиковую карту Сбербанка (без комиссии) – при почтовой пересылке заказа (вы можете оплатить заказ с помощью сервиса Сбербанк ОнЛ@йн или через банкомат).


ВНИМАНИЕ! 
УВАЖАЕМЫЕ РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!
МЫ РАБОТАЕМ ТОЛЬКО ПРИ 100%  ПРЕДОПЛАТЕ ЗАКАЗОВ.
 (мы не используем систему оплаты с Наложенным платежом). 

Перевод на пластиковую карту Сбербанка (без комиссии)

  • Для банковского перевода:

1. При оформлении заказа выберите в качестве платежной системы Перевод пластиковую карту Сбербанка (100% предоплата при почтовой доставке)Данный вид перевода осуществляется без комиссии. Оплатить можно через сервис Сбербанк ОнЛ@йн или через банкомат.

2. После обработки вашего заказа, статус вашего заказа изменяется на «Ожидает оплаты» и на вашу эл. почту приходит письмо с номером карточки.

ВНИМАНИЕ!   

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!  ПРОВЕРЯЙТЕ ЭЛ. ПОЧТУ!   

ПИСЬМО С КВИТАНЦИЕЙ И НОМЕРОМ КАРТОЧКИ НА ОПЛАТУ ПРИХОДИТ НА ВАШУ ПОЧТУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ИЗМЕНЕНИЯ СТАТУСА ВАШЕГО ЗАКАЗА НА «ОЖИДАЕТ ОПЛАТЫ».


ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

Возможны следующие варианты доставки:

  • Самовывоз 
  • Доставка почтой России


Самовывоз

Самовывоз возможен после предварительной договоренности. 

В любой день с 10 до 20 часов - пункт самовывоза Рублевское шоссе, 85. Соляная пещера "Дыхание моря". (10 минут пешком от метро Молодежная). 

В будни с 19 до 21 часа - встреча около метро Строгино.

В будни с 12  до 18 часов - встреча около метро Алексеевская.


Доставка почтой России

1. Доставка осуществляется по России и всем странам ближнего и дальнего зарубежья.

2. Стоимость доставки составляет 250 руб. для всех регионов России. Если реальная стоимость доставки превысит 300 руб. (при весе больше 3 кг или для отдаленных регионов), то стоимость повышается до фактической.

3. Бесплатная доставка при заказе от 4000 руб. Если реальная стоимость доставки превысит 400руб, то вы оплачиваете только разницу.

4. Для зарубежья стоимость доставки считается индивидуально и высылается квитанция на оплату.

5. В цену доставки входит стоимость упаковки и страховка (за объявленную ценность посылки взимается плата за каждый полный или неполный 1 рубль оценочной стоимости – 4 коп).

6. Заказы отправляются ценными бандеролями (только бумага, вес до 2х кг) или ценными посылками (вес свыше 2х кг).

7. После получения оплаты заказ будет отправлен в течение 1-2-х рабочих дней!

Упаковка

При отправке заказов почтой все товары упаковываются воздушно-пузырчатой пленкой. Салфетки упаковываются в отдельный зип-пакет. К заказу прилагается крафт-пакет.


 ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗОВ

Отслеживание заказов при доставке Почтой России.

1. После того как Вы оформите заказ на сайте на вашу эл. почту придет письмо с составом заказа и со статусом «Принят».

2. После проверки наличия товара на складе и формирования вашего заказа на вашу эл. почту придет письмо  со статусом «Ожидание оплаты», с указанием стоимости заказа,  с платежными реквизитами и квитанцией для оплаты. Это письмо означает, что все выбранные Вами товары имеются в наличии.

ВНИМАНИЕ! Если в вашем заказе есть товары, которых нет в наличии на нашем складе, то к вам на эл. почту придет письмо, в котором будут указаны отсутствующие товары.

3. После поступления денег на счет на вашу эл. почту придет письмо со статусом "Оплата заказа №___ поступила, готовится к отправке".

4. После отправки вашего заказа почтой на вашу эл. почту придет письмо со статусом «Заказ №__ отправлен по почте" и почтовым идентификатором посылки для отслеживания на сайте почты России. Отследить посылку можно здесь.

5. Также отслеживать статус своего заказа вы можете в своем личном кабинете. См. Как пользоваться Личным кабинетом.

При изменении статуса заказа вам на почту будут приходить письма с указанием текущего статуса.

Значения статусов:

"Принят" - заказ принят и обрабатывается.

"Готов к доставке курьером" - заказ собран и передан в курьерскую компанию. 

"Заказ доставлен клиенту курьером" - заказ доставлен покупателю.

"Ожидает оплаты" - заказ обработан и ожидает оплаты покупателем.

"Оплата поступила, готовится к отправке" - деньги поступили на счет и заказ будет в течение 1-2 дней отправлен по почте покупателю.

"Отправлен почтой" - заказ отправлен покупателю по почте.

"Готов для самовывоза" - заказ собран и готов для самовывоза.

"Выполнен (самовывоз)" - заказ передан покупателю.

"Аннулирование заказа" - заказ аннулирован из-за отсутствия предоплаты в течение 3 рабочих дней после получения письма со статусом "Ожидание оплаты" с платежными реквизитами и квитанциями.


НАКОПИТЕЛЬНАЯ СКИДКА

Каждый зарегистрированный клиент, делающий покупки в нашем магазине, получает следующие накопительные скидки:


От 5000 руб.3%
От 10000 руб.5%
От 15000 руб.7%




Скидки действуют с 1 марта 2014 г.